Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Allgemeiner Teil

§ 1 Wer wir sind und wofür diese AGB gelten

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dir und der MS-STRATEGY & CONSULTING LTD, Georgiou Karaiskaki 11-13, CARISA SALONICA, Office 102, 7560 Pervolia, Larnaca, Zypern, eingetragen beim Department of Registrar of Companies and Intellectual Property der Republik Zypern unter HE 487829, vertreten durch den Director Maik Schwede (im Folgenden „wir“ oder „MS Strategy“).

(2) Du erreichst uns per E-Mail an [email protected] und telefonisch unter +357 97 478421.

(3) Diese AGB gelten für Verträge, die du über unsere Webseite maikschwede.de, über ein Buchungs- oder Bezahlsystem (zum Beispiel Stripe), per E-Mail oder auf anderem Weg mit uns schließt.

(4) Für einzelne Angebote gelten zusätzlich die Besonderen Teile. Widerspricht ein Besonderer Teil dem Allgemeinen Teil, geht der Besondere Teil vor.

(5) Bist du Unternehmer, gelten deine eigenen Geschäftsbedingungen nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen. Das gilt auch dann, wenn wir in Kenntnis deiner Bedingungen leisten.

§ 2 Ausschließlich für Unternehmer (B2B)

(1) Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer (B2B). Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (gemäß Art. 2 Nr. 2 der Richtlinie 2011/83/EU sowie den entsprechenden Vorschriften des Rechts der Republik Zypern und des jeweiligen Sitzstaates des Kunden, z. B. § 14 BGB in Deutschland oder § 1 UGB in Österreich). Dazu gehören insbesondere Firmen, Agenturen, Berater, Freiberufler und Selbstständige.

(2) Mit Verbrauchern (Privatpersonen, die zu Zwecken handeln, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) schließen wir keine Verträge.

(3) Bei der Buchung bestätigst du verbindlich, dass du als Unternehmer handelst, und gibst deinen Firmennamen sowie, falls vorhanden, deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (VAT-ID) an.

(4) Wir sind berechtigt, einen Nachweis deiner Unternehmereigenschaft (z. B. Gewerbeanmeldung, Handelsregisterauszug oder gültige USt-IdNr.) zu verlangen. Stellst du diesen auf Anforderung nicht bereit oder stellt sich heraus, dass du entgegen deiner Bestätigung als Verbraucher gehandelt hast, sind wir berechtigt, den Vertrag wegen Täuschung anzufechten oder fristlos vom Vertrag zurückzutreten und etwaige Zugänge sofort zu sperren.

§ 3 Unsere Leistungen

(1) Was wir genau leisten, ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf unserer Webseite zum Zeitpunkt deiner Buchung, aus unserem individuellen Angebot oder aus der Auftragsbestätigung. Bei Widersprüchen gilt: Auftragsbestätigung vor individuellem Angebot vor Leistungsbeschreibung auf der Webseite.

(2) Wir dürfen Leistungen durch geeignete Mitarbeiter oder Subunternehmer erbringen lassen. Wenn du gerade eine Leistung von Maik Schwede persönlich gebucht hast, erbringt er sie auch persönlich.

(3) Wir arbeiten in deutscher Sprache. Auf Wunsch und nach Absprache auch auf Englisch.

§ 4 Keine Heil-, Erfolgs- oder Einkommensversprechen

(1) Wir beraten und unterstützen dich nach bestem Wissen. Einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg schulden wir nicht, zum Beispiel keine bestimmten Umsätze, Einnahmen, Reichweiten, Rankings, Kundenzahlen oder Einsparungen. Beispiele und Zahlen aus früheren Projekten sind Erfahrungswerte, keine Zusage für dein Vorhaben.

(2) Wir erbringen keine Rechtsberatung, keine Steuerberatung, keine Finanz- oder Anlageberatung und keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung. Unsere Leistungen ersetzen so eine Beratung oder Behandlung nicht. Brauchst du sie, wende dich an eine dafür zugelassene Fachperson.

(3) Was du aus unseren Empfehlungen machst, entscheidest du selbst und in eigener Verantwortung.

§ 5 Wie ein Vertrag zustande kommt

(1) Die Darstellung unserer Leistungen auf der Webseite ist noch kein verbindliches Angebot. Sie ist eine Einladung an dich, bei uns zu buchen oder anzufragen.

(2) Buchung über die Webseite oder ein Buchungssystem. So läuft es ab:

1. Du wählst die Leistung und, falls nötig, einen Termin.
2. Du gibst deine Daten ein. Vor dem Absenden siehst du eine Übersicht mit Leistung, Termin, Preis und deinen Angaben. Dort kannst du Eingabefehler korrigieren oder über „Zurück“ ändern.
3. Du bestätigst, dass du ausschließlich als Unternehmer (B2B) buchst, und akzeptierst diese AGB.
4. Mit Klick auf den Button „zahlungspflichtig buchen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab.
5. Wir schicken dir eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Buchung bestätigen, spätestens mit der Buchungsbestätigung per E-Mail.

(3) Individuelles Angebot. Schicken wir dir ein Angebot per E-Mail oder als PDF, kommt der Vertrag zustande, wenn du es in Textform annimmst (zum Beispiel per E-Mail) oder die Rechnung bezahlst. Angebote gelten 14 Tage, wenn darin nichts anderes steht.

(4) Vertragstext. Wir speichern den Vertragstext und schicken dir die Vertragsdaten und diese AGB mit der Bestätigung per E-Mail. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB findest du auf unserer Webseite. Ältere Fassungen schicken wir dir auf Anfrage.

(5) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 6 Preise

(1) Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt deiner Buchung auf der Webseite oder in unserem individuellen Angebot ausgewiesen sind.

(2) Alle unsere Preise verstehen sich als Nettopreise in Euro zuzüglich einer etwaig gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer (siehe § 7).

(3) Kosten für deine eigene Internetverbindung, dein Telefon oder deine eigene Software/Drittanbieter-Lizenzen trägst du selbst.

§ 7 Umsatzsteuer

Diese Klausel regelt ausschließlich unsere Rechnungsstellung und stellt keine Steuerberatung dar.

(1) Unternehmer mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat als Zypern (z. B. Deutschland oder Österreich): Gibst du eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr. / VAT-ID) an, rechnen wir netto ohne zypriotische Umsatzsteuer ab. Die Umsatzsteuer schuldest dann du als Leistungsempfänger in deinem Sitzstaat (Reverse-Charge-Verfahren, Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers nach Art. 44 und Art. 196 der EU-Mehrwertsteuerrichtlinie 2006/112/EG). Wir prüfen deine Nummer vorab über das EU-System VIES.

(2) Unternehmer in der EU ohne USt-IdNr. (z. B. Kleinunternehmer): Verfügst du als Unternehmer über keine gültige USt-IdNr. oder teilst uns diese nicht mit, sind wir berechtigt, entweder die gesetzliche Umsatzsteuer zusätzlich auf den Nettopreis zu berechnen oder den Vertragsschluss abzulehnen, sofern eine gültige USt-IdNr. für die Leistungsabwicklung vorausgesetzt wurde.

(3) Unternehmer mit Sitz in der Republik Zypern: Wir berechnen die gesetzliche zypriotische Umsatzsteuer (derzeit 19 % VAT) zusätzlich zum Nettopreis.

(4) Unternehmer mit Sitz außerhalb der EU (Drittland, z. B. Schweiz): Die Abrechnung erfolgt netto ohne zypriotische Umsatzsteuer gemäß den Vorschriften über den Leistungsort bei grenzüberschreitenden B2B-Dienstleistungen. Etwaige Steuern oder Abgaben im Empfängerland (z. B. Schweizer Bezugsteuer) sind von dir selbst abzuführen.

§ 8 Zahlung

(1) Wenn nichts anderes vereinbart ist, zahlst du im Voraus, und zwar bei der Buchung oder innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung.

(2) Zahlungen bei Online-Buchung wickeln wir über den Zahlungsdienstleister Stripe ab. Bei Zahlung auf Rechnung überweist du auf das in der Rechnung genannte Konto.

(3) Du bekommst eine Rechnung per E-Mail. Mit einer elektronischen Rechnung bist du einverstanden.

(4) Kommst du in Zahlungsverzug, dürfen wir Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe verlangen. Wir dürfen weitere Leistungen zurückhalten, bis offene Rechnungen bezahlt sind.

(5) Du darfst nur mit Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

§ 9 Deine Mitwirkung

(1) Viele unserer Leistungen funktionieren nur, wenn du mitmachst. Du gibst uns rechtzeitig die Informationen, Unterlagen und Zugänge, die wir brauchen, und sagst uns, wenn sich an deiner Lage etwas Wichtiges ändert.

(2) Du sorgst dafür, dass du die Unterlagen und Daten, die du uns gibst, nutzen und an uns weitergeben darfst.

(3) Wirkst du nicht mit und können wir deshalb nicht oder nur verspätet leisten, geht das nicht zu unseren Lasten. Vereinbarte Termine und Fristen verschieben sich dann angemessen.

§ 10 Termine, Verschiebung und Ausfall

(1) Den Link für Online-Termine bekommst du mit der Bestätigung.

(2) Für das Verschieben und Absagen gelten die Regeln im Besonderen Teil A.

(3) Können wir einen Termin wegen Krankheit, technischer Störung oder anderer Gründe, die wir nicht zu vertreten haben, nicht halten, bieten wir dir schnellstmöglich einen Ersatztermin an. Willst du keinen Ersatztermin, bekommst du bereits gezahltes Geld für diesen Termin zurück.

§ 11 Vertraulichkeit

(1) Wir behandeln alles vertraulich, was du uns über dein Unternehmen, deine Pläne und deine persönliche Lage erzählst oder gibst. Das gilt auch nach dem Ende des Vertrags.

(2) Das gilt nicht für Informationen, die schon öffentlich bekannt sind, die wir nachweislich schon vorher kannten oder die wir aufgrund eines Gesetzes oder einer behördlichen oder gerichtlichen Anordnung offenlegen müssen.

(3) Wir nennen dich nur als Referenz oder Kunden, wenn du vorher in Textform zugestimmt hast.

(4) Wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Einsatz von KI

(1) Wir setzen bei unserer Arbeit und in unseren Produkten KI-Systeme ein, zum Beispiel für Recherche, Entwürfe, Auswertungen, Chat-Assistenten und automatisierte Abläufe.

(2) Wenn du direkt mit einem KI-System von uns kommunizierst, etwa mit einem Chat- oder Telefonassistenten oder einer KI-Assistenz per E-Mail, sagen wir dir das spätestens bei der ersten Interaktion klar und deutlich. Das entspricht Art. 50 der EU-Verordnung über künstliche Intelligenz (Verordnung (EU) 2024/1689).

(3) Inhalte, die wir mit KI erzeugen und dir als Arbeitsergebnis liefern, prüft ein Mensch, bevor wir sie übergeben, soweit im Besonderen Teil nichts anderes steht.

(4) Du erklärst dich einverstanden, dass wir für unsere Arbeit KI-Dienste von Drittanbietern nutzen. Vertrauliche Informationen geben wir dabei nur in Dienste, die sie nicht zum Training eigener Modelle verwenden.

(5) Setzt du KI-Systeme, die wir für dich einrichten, selbst gegenüber Dritten ein, bist du als Betreiber für die Hinweise gegenüber deinen Kunden, Mitarbeitern oder Besuchern selbst verantwortlich.

§ 13 Rechte an Arbeitsergebnissen

(1) Unterlagen, Präsentationen, Vorlagen, Checklisten und andere Materialien, die wir dir überlassen, darfst du für deine eigenen Zwecke und, als Unternehmer, für dein eigenes Unternehmen nutzen. Weitergeben, verkaufen oder veröffentlichen darfst du sie nur mit unserer Zustimmung in Textform.

(2) Die Rechte an unseren allgemeinen Methoden, Vorlagen, Werkzeugen und unserem Know-how bleiben bei uns. Wir dürfen sie weiter für andere Kunden nutzen, ohne deine vertraulichen Informationen preiszugeben.

(3) Arbeitsergebnisse, die wir ausdrücklich nur für dich erstellen, darfst du nach vollständiger Bezahlung ohne Einschränkung nutzen.

§ 14 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, zum Beispiel einer Produkthaftung, und
• soweit wir eine Garantie übernommen haben.

(2) Verletzen wir leicht fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, haften wir nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die den Vertrag erst möglich machen und auf deren Erfüllung du dich regelmäßig verlassen darfst.

(3) Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nicht.

(4) Für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nicht.

(5) Die Absätze 1 bis 4 gelten auch für unsere Mitarbeiter, Vertreter und Subunternehmer.

§ 15 Laufzeit und Kündigung

(1) Einmalige Leistungen enden, wenn sie erbracht sind.

(2) Laufzeit und Kündigung von Paketen und laufenden Leistungen regeln die Besonderen Teile.

(3) Das Recht beider Seiten, aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, bleibt unberührt.

(4) Kündigungen sind in Textform möglich, zum Beispiel per E-Mail an [email protected].

§ 16 Kein Widerrufsrecht

Da wir Verträge ausschließlich mit Unternehmern (B2B) schließen, besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Wir räumen auch kein freiwilliges Widerrufsrecht ein.

§ 17 Mängel und Gewährleistung

(1) Bei Beratung und Coaching schulden wir sorgfältiges Tätigwerden, keinen bestimmten Erfolg (siehe § 4). Ist eine Leistung mangelhaft, sag uns bitte möglichst schnell Bescheid, damit wir nachbessern können.

(2) Ansprüche wegen Mängeln verjähren in 12 Monaten ab Leistung. Das gilt nicht in den Fällen des § 14 Abs. 1.

§ 18 Anwendbares Recht

Auf diese AGB und sämtliche Verträge sowie vorvertraglichen Rechtsbeziehungen zwischen dir und der MS-STRATEGY & CONSULTING LTD findet ausschließlich das materielle Recht der Republik Zypern (Laws of the Republic of Cyprus, insbesondere Contract Law, Cap. 149) unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen des Internationalen Privatrechts Anwendung (Rechtswahl gemäß Art. 3 Abs. 1 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008, Rom-I-VO).

§ 19 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag (einschließlich seiner Gültigkeit, Verletzung oder Beendigung) sind die sachlich zuständigen Gerichte in Larnaca, Republik Zypern (Gerichtsstandsvereinbarung gemäß Art. 25 der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012, EuGVVO). Wir sind jedoch nach unserer Wahl berechtigt, Klage auch an deinem allgemeinen Gerichtsstand (z. B. an deinem Firmensitz) zu erheben.

§ 20 Änderungen und Schlussbestimmungen

(1) Änderungen der AGB. Für einen bereits geschlossenen Vertrag gilt die Fassung der AGB, die bei Vertragsschluss galt. Bei laufenden Verträgen ändern wir die AGB nur mit deiner Zustimmung. Wir schicken dir die geplanten Änderungen mindestens 6 Wochen vorher in Textform.

(2) Textform. Wo diese AGB Textform verlangen, reicht eine E-Mail.

(3) Salvatorische Klausel. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine solche als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung nach dem Recht der Republik Zypern am nächsten kommt.

---

Besonderer Teil A: Beratung und Erstgespräch

A.1 Was dieser Teil regelt

Dieser Teil gilt für Einzeltermine, Erstgespräche, Beratungspakete und Beratungsprojekte (zusammen „Beratung“).

A.2 Art der Leistung

(1) Beratung ist eine Dienstleistung. Wir schulden sorgfältige und fachkundige Beratung, keinen bestimmten Erfolg (§ 4).

(2) Beratung findet online per Video statt, wenn nichts anderes vereinbart ist. Termine vor Ort vereinbaren wir gesondert, Reisekosten zahlst du dann nach vorheriger Absprache.

(3) Die Dauer eines Termins steht in der Leistungsbeschreibung. Beginnst du später, endet der Termin trotzdem zur geplanten Zeit.

A.3 Erstgespräch

(1) Das Erstgespräch dauert 30 Minuten und kostet 199 €. Du zahlst bei der Buchung.

(2) Beauftragst du uns nach dem Erstgespräch mit dem SEO-GEO-Marketing-Hub (Besonderer Teil C), rechnen wir den Preis des Erstgesprächs voll auf diesen Auftrag an.

(3) Im Erstgespräch klären wir deine Lage, suchen den größten Hebel und prüfen, ob eine Zusammenarbeit passt. Eine ausgearbeitete Strategie oder schriftliche Unterlagen gehören nicht dazu, wenn nichts anderes vereinbart ist.

A.4 Beratungspakete

(1) Ein Paket besteht aus der Zahl an Terminen und den Zusatzleistungen, die in der Leistungsbeschreibung oder im Angebot stehen.

(2) Du nimmst die Termine eines Pakets innerhalb des Zeitraums in Anspruch, der in der Leistungsbeschreibung oder im Angebot steht. Termine, die du in diesem Zeitraum nicht nutzt, verfallen, außer wir haben sie abgesagt.

(3) Ein Paket endet, wenn alle Termine genutzt oder verfallen sind. Eine ordentliche Kündigung vorher ist nicht vorgesehen. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt (§ 15 Abs. 3). Kündigen wir aus einem Grund, den wir zu vertreten haben, bekommst du den Anteil für nicht genutzte Termine zurück.

(4) Unterstützung zwischen den Terminen (zum Beispiel per E-Mail oder Messenger) ist nur enthalten, wenn das Paket sie ausdrücklich nennt. Antwortzeiten stehen dann in der Leistungsbeschreibung.

A.5 Verschieben, Absagen und Nichterscheinen

(1) Du kannst einen Termin vorher kostenfrei verschieben oder absagen, per E-Mail oder über den Link in deiner Buchungsbestätigung.

(2) Erscheinst du nicht, gilt der Termin als wahrgenommen. Bei Einzelterminen behalten wir den Preis, bei Paketen wird der Termin abgezogen. Du kannst nachweisen, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

(3) Kannst du aus einem wichtigen Grund, etwa Krankheit oder einem Notfall, nicht teilnehmen und sagst du so früh wie möglich Bescheid, bieten wir dir einmal kostenfrei einen Ersatztermin an.

(4) Verspätest du dich um mehr als 15 Minuten ohne Nachricht, dürfen wir den Termin als nicht wahrgenommen behandeln.

A.6 Aufzeichnungen

Wir zeichnen Termine nur auf, wenn alle Teilnehmer vorher zugestimmt haben. Das gilt auch für Aufzeichnungen durch dich und für automatische Mitschriften durch KI-Werkzeuge.

---

Besonderer Teil C: SEO-GEO-Marketing-Hub (Analyse & Strategie-Bausteine)

C.1 Gegenstand der Leistung

(1) Im Rahmen des SEO-GEO-Marketing-Hubs analysieren wir den Online-Auftritt (insbesondere die bei der Buchung angegebene Webseite sowie relevante Sichtbarkeits-, Suchmaschinen- und KI-/GEO-Faktoren) deines Unternehmens und erstellen eine strukturierte Auswertung mit konkreten Handlungsempfehlungen. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Webseite zum Zeitpunkt deiner Buchung.

(2) Sofern nicht ausdrücklich in einem weiterführenden Auftrag vereinbart, schulden wir die Erstellung und Übermittlung der Analyse (sowie gegebenenfalls im Paket enthaltener Auswertungsgespräche), nicht jedoch die technische, programmiertechnische oder redaktionelle Umsetzung der Empfehlungen an deiner Webseite.

C.2 Deine Mitwirkung und Bereitstellung der URL

(1) Du nennst uns direkt bei der Buchung die zu analysierende Webseite (URL) sowie gegebenenfalls weitere vereinbarte Informationen.

(2) Du sicherst zu, dass du berechtigt bist, die angegebene Webseite durch uns analysieren zu lassen.

C.3 Bereitstellung, Abnahme und Erfolgsausschluss

(1) Wir stellen dir die Ergebnisse der Analyse in digitaler Form (zum Beispiel als Report, Dokument, Dashboard-Zugang oder Auswertungs-Präsentation) innerhalb des bei der Buchung angegebenen Zeitraums bereit.

(2) Soweit einzelne Leistungen Werkvertragscharakter haben, gelten die gelieferten Arbeitsergebnisse als abgenommen, wenn du nicht innerhalb von 7 Werktagen nach Bereitstellung wesentliche Mängel in Textform rügst.

(3) Ergänzend zu § 4 gilt: Suchmaschinen-Algorithmen (SEO) und KI-Antwortsysteme (GEO) werden von Drittanbietern gesteuert und unterliegen ständigen Änderungen. Wir schulden daher keine bestimmten Platzierungen (Rankings), Traffic-Steigerungen, Erwähnungen in KI-Systemen oder bestimmte Umsatzerfolge.